省发改委、省卫健委日前印发《关于甘肃省提供便利化服务切实解决老年人运用智能技术困难工作方案的通知》。《通知》提出，明年底前，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，并杜绝未用手机申领“健康码”禁止通行的“一刀切”现象?！锻ㄖ访魅?，重点从以下几个方面进一步保障老年人权益，推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。
公共交通要为老年人提供人工检票服务；
网约车增设方便老年人使用的“一键叫车”功能；
公共服务要为老年人设置线下办事渠道；
缴费要支持老年人现金和银行卡支付；
为行动不便老人提供信息采集“上门服务”；
公路民航客运场站要设立老年人咨询服务处等。
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